天水市麦积区推行“6+1”提升利企便民服务质量
天水市麦积区把优化政务服务环境作为深化“接放管服”改革的着力点，主动作为，勇于探索，最大限度为群众和企业提供便捷、高效、廉洁的政务服务，推进形成“流程优化、效率提升、群众满意”的良好局面。
企业开办时间减一半。采取“线下投放、线上公开、现场告知”方式，对进驻大厅的339项政务服务事项逐项编制办事指南，统一印制一次性告知单并投放到便民服务点，方便办事群众和企业就近查阅。搭建政务服务微平台，开通微信公众号，对政务服务受理事项、办理时限、申报条件、审批流程、收费标准进行公示，实现“掌上查询”。推行“多证合一、一照一码”、企业名称自主申报、企业登记全程电子化和电子营业执照改革，精简审批条件，一般性企业开办工商登记时间压缩到3个工作日内。
项目审批时间砍一半。取消工商、卫计等部门承诺办结事项中不必要的审批环节，将办理过程相对复杂的审批事项承诺时限再压缩一半，实现“即办即审”、限时办结。区发改局等20个部门单位成立了行政审批股，把“揽权集权”变为“授权放权”，促进部门单位内部审批权限集中和统筹协调，实现“三集中、三到位”。实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”“一窗式”综合受理审批，社会投资一般性建设项目，从申请备案到获得施工许可全过程审批时间再砍一半以上。
群众办事“一网通办”。建立区级电子政务平台，实现甘肃政务服务网麦积子站、麦积区政务服务微平台的有效对接，完善“服务规范化、体验便捷化、资源共享化”审批服务体系，全区所有行政许可事项均可通过甘肃政务服务网麦积子站实现网上预受理，窗口单位后台审批，在线反馈审批结果，在线运转、及时办理，变“群众奔波”为“信息跑路”，形成“全区联网、一网通办”的政务服务管理新格局。
“只进一扇门”。对政务大厅进行升级改造，购置叫号机2台，窗口单位由43个增加到76个，并配套增置办工电脑，提高政务服务硬件条件。全区33个部门单位339项政务服务事项纳入区政务服务大厅统一办理，整合为投资项目审批、商事登记、公共事务、公安服务、医疗卫生、社会保障、综合服务等7个综合窗口，实行联合审批，群众找“窗”更方便，现场等候时间、办理时间缩短一半以上。
“最多跑一次”。采取不同方式办理政务服务事项，即办事项“一窗导航、现场审批、即来即办、立等可取”，承诺事项“一窗受理、分类办理、限期办结、一窗出件”，特殊事项“帮办代办”。梳理出“最多跑一次”事项579项，全程网办事项149项，推动简易事项全流程网上办结，提高网上办事比例和网上办结率，实现“线上线下”无缝衔接，由政府买单，开展“快递免费上门送证”服务。
“奇葩”证明一律取消。充分利用数据共享平台，让群众办理多项业务时不再反复填写个人信息、提供相关证明，大幅提高了窗口办事效率。取消没有法律法规及规章依据的“奇葩”证明、重复证明和要件材料312项。制作简单明了的材料清单和示范文本，明确前置审批条件，形成完善的政务服务标准化流程图，企业和群众按照办事指南提供相关材料，走完规定程序就可以办好，提高了审批和服务的透明性、公平性。
常态化督查。强化监督检查，促进各项改革落地。区编委办联合区监委、区委督查室、区政府督查室、区行政审批服务中心组成专项督查组，对全“接放管服”改革推进工作进行常态化督查，对存在的问题和短板现场指出、现场反馈，面对面下发问题限期整改通知书，细化整改措施，并先后组织召开三次深化“接放管服”改革推进会，对全区“接放管服”改革工作中存在的问题点名通报，力促利企便民服务质量持续提升。
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