天水市麦积区多措并举促进公共服务“三改变”

【来源：麦积编办 | 发布日期：2016-09-20 】【选择字号：大中小】

为进一步简政放权，转变政府职能，天水市麦积区大力开展优化公共服务工作，提升政务服务效率，让群众办事更方便、创业更顺畅。

一是变“群众跑腿”为“信息跑腿”。应用“互联网+公共服务”，推动跨部门、跨区域、跨行业涉及公共服务事项的信息互通共享和校验核对，加强办事部门公共服务相互衔接，实现非涉密信息共享，杜绝各类“奇葩证明”、“循环证明”等现象。

二是变“多头受理”为“一口受理”。公共服务事项全部进驻大厅，将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，同时健全完善首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等工作制度，有效缩短办理时限，提高办事效率。

三是变“实体大厅”为“网上服务”。依托政务服务网，对具备网上办理条件的事项实行网上受理、办理和反馈；对暂不具备网上办理的事项，提供在线咨询服务，及时解答申请人疑问，推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸。